Si la caldera no enciende, lo primero es comprobar el suministro eléctrico y de gas, mirar la presión en el manómetro y hacer un reinicio manteniendo el botón «R» al menos 5 segundos. Si la presión marca menos de 1 bar, rellena el circuito hasta situarla dentro del rango óptimo recomendado para la presión de la caldera. Cuando el fallo persiste después de estos pasos, evita tocar el quemador o los componentes de gas y llama a un técnico certificado.
En resumen:
- La presión del circuito debe mantenerse entre 1,0 y 1,5 bares; si cae por debajo de 1 bar, es necesario rellenar el circuito y revisar posibles fugas.
- Antes de llamar al técnico, se recomienda verificar el suministro eléctrico, el estado del gas y el código de error en la pantalla, ya que facilitará el diagnóstico.
- Los fallos en el sensor de flujo o en la presión del circuito son causas comunes de que la caldera no arranque, especialmente si solo falla el agua caliente y no la calefacción.
- El reinicio correcto requiere mantener pulsado el botón de reset al menos 5 segundos y no repetirlo más de tres veces si el error persiste, para evitar ocultar un problema real.
- La intervención de un técnico certificado es la mejor opción en casos de olor a gas, llama amarilla o fuga de agua, ya que manipular componentes internos sin formación puede ser peligroso y anular la garantía.
Tabla de contenidos
- Checklist express: comprobaciones seguras en 2 a 5 minutos
- Causas frecuentes: diferencias entre agua caliente y calefacción
- Cómo hacer un reset correcto y leer los códigos de error
- Seguridad primero: cuándo dejarlo en manos de un técnico
- Mantenimiento preventivo: evita que vuelva a pasar
- Cómo diagnosticamos estas averías en Servicio de Reparacion
- Lo que la mayoría de las guías no te cuentan sobre estas averías
- Cuando el problema persiste, un técnico certificado marca la diferencia
- Fuentes
- Preguntas frecuentes
Checklist express: comprobaciones seguras en 2 a 5 minutos
Antes de pensar en una avería grave, conviene descartar lo obvio. La mayoría de los avisos por caldera apagada se resuelven o al menos se diagnostican con estos cinco pasos:
- Revisa el interruptor general, el enchufe de la caldera y el disyuntor del cuadro eléctrico.
- Confirma que la llave de paso del gas está abierta del todo, sin obstáculos ni objetos apoyados encima.
- Mira el manómetro y anota la lectura exacta antes de tocar nada más.
- Si la presión está baja, rellena el circuito con la llave de llenado hasta acercarte al rango adecuado de presión para la caldera.
- Localiza el botón de reinicio y mantenlo pulsado sin soltar, según se explica en el siguiente apartado.
Antes de llamar al servicio técnico, anota cualquier código o luz parpadeante que veas en la pantalla. Esa información ahorra tiempo de diagnóstico en la visita.
Consejo profesional: guarda una foto del manómetro y del código de error en el móvil antes de reiniciar la caldera. Si el problema reaparece, esa foto le dice al técnico en qué momento exacto falló el equipo.
Causas frecuentes: diferencias entre agua caliente y calefacción
No todas las averías que impiden que la caldera arranque tienen el mismo origen.
Fallo del sensor de flujo. Cuando la caldera no arranca al abrir el grifo pero la calefacción funciona sin problemas, el sospechoso habitual es el fluxómetro, el sensor que detecta que hay demanda de agua caliente. Si falla, la caldera no percibe esa demanda y el quemador nunca se activa. Antes de sospechar una avería grave, abre otro grifo de la vivienda para comprobar si el caudal es el problema, y revisa si los aireadores de los grifos están obstruidos por cal. Limpiar el filtro del grifo y comprobar el caudal suele aclarar si el fallo está en la instalación o en el sensor interno de la caldera.
Presión del circuito fuera de rango. La presión óptima de trabajo se sitúa entre 1,0 y 1,5 bares. Por debajo de 1 bar, la mayoría de calderas activan un bloqueo de seguridad y se apagan por completo.
La presión óptima de trabajo para una caldera debe situarse entre 1,0 y 1,5 bares; si cae por debajo de 1 bar, la mayoría de los equipos activan un bloqueo de seguridad.
Rellenar el circuito resuelve el problema en la mayoría de los casos. Ahora bien, si la presión sube o baja sola en frío sin que hayas tocado la llave de llenado, el problema probable es una fuga o un vaso de expansión defectuoso, y eso ya requiere revisión profesional.
Suministro de gas y electricidad. Comprueba que la llave general del gas está abierta y que no hay cortes eléctricos en la vivienda. Estas dos comprobaciones son externas y seguras; nunca fuerces la llave ni manipules el regulador de gas.
Quemador y electrodos de encendido. Si escuchas que la caldera intenta encender pero no lo consigue, o notas un chasquido sin llama, el problema suele estar en los electrodos de encendido o en la chispa. Esta parte del sistema requiere herramientas específicas y no debe abrirse sin formación.
Bomba de circulación y sobrecalentamiento. Ruidos metálicos, radiadores fríos justo antes de que la caldera se pare, o un bloqueo repetido por sobrecalentamiento suelen apuntar a una bomba de circulación atascada por suciedad o desgaste.
Cal e incrustaciones. Con el paso de los años, la cal se acumula en el intercambiador de calor y reduce su eficiencia hasta provocar bloqueos por sobrecalentamiento. En zonas de agua dura, este desgaste se acelera de forma notable.
Cómo hacer un reset correcto y leer los códigos de error
El reinicio es la comprobación más eficaz cuando no hay avería mecánica de fondo, pero hacerlo mal puede ocultar el verdadero problema. Sigue este orden:
- Localiza el botón marcado con «reset» o con la letra «R» en el panel frontal.
- Mantenlo pulsado sin soltar durante al menos 5 segundos.
- Espera a que la caldera complete su secuencia de encendido, que puede tardar entre 30 segundos y un par de minutos.
- Si el código de error vuelve a aparecer, anótalo y no repitas el reinicio más de dos o tres veces seguidas.
Para realizar un reinicio correcto, la mayoría de los modelos requieren presionar el botón durante al menos 5 segundos; si el código persiste, es necesaria la intervención técnica.
Cada fabricante usa su propia tabla de códigos, así que conviene consultar el manual del modelo o una guía de referencia antes de llamar. Al contactar con el técnico, ten a mano la marca, el modelo, la lectura de presión y el código exacto que aparece en pantalla: esos cuatro datos suelen acortar la visita.
Seguridad primero: cuándo dejarlo en manos de un técnico
Hay una línea clara entre lo que puedes comprobar tú y lo que exige un profesional. Los componentes de gas, las válvulas internas y el quemador no deben tocarse sin formación específica, entre otras razones porque manipularlos puede anular la garantía del equipo.
Actúa con urgencia en estos casos:
- Notas olor a gas en la vivienda o cerca de la caldera.
- Ves humo, hollín o una llama de color amarillento en lugar de azul.
- Detectas una fuga de agua visible junto al equipo.
Fuera de esas señales de alarma, puedes diferenciar entre una visita programada (fallo intermitente, presión que baja poco a poco) y una urgente (caldera completamente apagada en pleno invierno). Ten preparado el modelo, la última lectura de presión y el código de error para que la cita se resuelva en una sola visita. Contar con un contrato de mantenimiento preventivo reduce bastante la probabilidad de acabar en esta situación.
Consejo profesional: si el reinicio soluciona el problema pero se repite cada pocos días, no lo ignores: es señal de una avería de fondo que empeorará con el tiempo, no de un fallo puntual.
Mantenimiento preventivo: evita que vuelva a pasar
La mayoría de los fallos de encendido que llegan como urgencia se podían haber evitado con revisiones sencillas y periódicas. Las medidas con mejor relación entre esfuerzo y resultado son:
- Contratar una revisión anual con un técnico certificado, idealmente dentro de un contrato de mantenimiento.
- Instalar un filtro antical si vives en una zona de agua dura, ya que reduce las averías por incrustaciones y espacia las limpiezas profesionales.
- Purgar los radiadores al inicio de cada temporada de calefacción y comprobar el estado del vaso de expansión.
- Vigilar que la bomba de circulación no haga ruidos anómalos, señal temprana de desgaste.
Una revisión anual cuesta bastante menos que una avería de urgencia en pleno invierno, y evita además paradas de seguridad que dejan la vivienda sin calefacción.
Cómo diagnosticamos estas averías en Servicio de Reparacion
En una visita estándar, los técnicos comprueban la presión con manómetro, leen el histórico de códigos de error, revisan el fluxómetro y miden los gases de combustión. Muchas averías de encendido se resuelven en la misma visita; otras, como un intercambiador muy incrustado o un electrodo roto, requieren pieza de recambio y una segunda cita.
Lo que la mayoría de las guías no te cuentan sobre estas averías
La mayor parte de los contenidos sobre calderas apagadas insisten en el reinicio como solución universal, y eso genera un hábito peligroso: repetir el reset una y otra vez sin mirar la causa real. Un reinicio que soluciona el problema una vez es útil; uno que hay que repetir cada semana es una señal de aviso que se está ignorando, no una rutina de mantenimiento.
La otra idea que se subestima es la presión del circuito. Muchos propietarios rellenan hasta el nivel mínimo y se olvidan del tema durante meses, cuando la presión debería revisarse con la misma naturalidad con la que se mira el nivel de aceite de un coche. Una caldera que pierde presión de forma constante casi nunca se arregla rellenando: apunta a una fuga que solo empeora con el tiempo.
Si algo hay que priorizar de todo lo anterior, es esto: dedica los primeros cinco minutos a mirar, no a manipular. La mayoría de las averías graves empiezan como un síntoma leve que alguien intentó forzar sin entender qué estaba pasando.
— German
Cuando el problema persiste, un técnico certificado marca la diferencia
Cuando el checklist express no ha resuelto el problema, la alternativa práctica es contactar con técnicos certificados que diagnostican presión, fluxómetro y gases de combustión en la misma visita, sin dejarte a medias con un reinicio que se repite cada semana.
El servicio cubre reparación e instalación de calderas de gas, calentadores y termos eléctricos, además del mantenimiento preventivo que ayuda a evitar que la avería vuelva a aparecer. Para pedir asistencia, ten a mano la marca y el modelo de tu caldera, la lectura del manómetro y cualquier código de error que hayas anotado: esos datos permiten calcular mejor el tiempo de llegada y llevar la pieza adecuada desde la primera visita. Si tu equipo es de una marca concreta, como Fujitsu, existe una vía específica de servicio técnico Fujitsu que agiliza aún más la gestión.
Solicita el diagnóstico y la reparación de tu caldera y consigue una visita con presupuesto claro antes de que la avería empeore.
Fuentes
- Averías más comunes de una caldera, ¿cómo identificararlas? | Repsol
- La caldera no se enciende: ¿dónde está el problema? | IRSAP
- La caldera de gas no se enciende, no arranca o no funciona | Naturgy
Preguntas frecuentes
¿Cómo se hace un reset a la caldera?
Mantén pulsado el botón marcado como «reset» o «R» durante al menos 5 segundos y espera a que complete la secuencia de encendido. Si el código de error vuelve a salir, evita repetir el reinicio más de dos o tres veces y llama a un técnico.
¿Qué puedo hacer si mi caldera no funciona?
Comprueba el suministro eléctrico y de gas, mira la presión en el manómetro y rellena si está por debajo de 1 bar. Si tras el reinicio sigue sin arrancar, contacta con un técnico certificado en lugar de manipular componentes internos.
¿Por qué no enciende el quemador de la caldera?
Suele deberse a un fallo en los electrodos de encendido, presión insuficiente en el circuito o un bloqueo de seguridad activado por sobrecalentamiento. También puede tratarse de un fallo del sensor de flujo si el problema ocurre solo al pedir agua caliente.
¿Por qué mi caldera de gas no enciende el quemador aunque hay gas?
Si hay suministro de gas confirmado, el fallo puede estar en el electrodo de encendido, en la placa de control o en un bloqueo por presión baja. Servicios como Serviciodereparacion pueden medir gases de combustión y revisar el encendido en una sola visita para identificar la causa exacta.
